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NO RULES(ノー・ルールズ) 世界一「自由」な会社、NETFLIX

2021年02月09日
経営・戦略 0

NO RULES(ノー・ルールズ) 世界一「自由」な会社、NETFLIX (日本経済新聞出版)
満足度★★★★ 
付箋数:28 
posted with ヨメレバ
NETFLIXが、すごい会社だとは知って
いましたが、ここまでイノベーティブ
だとは知りませんでした。

これだけ徹底してやっていれば、
「帝国」を築けるのも当然です。

しかも、その秘密を公開しても、
他の会社は簡単に真似できません。

NETFLIXは、4度の大きな変化を遂げ、
圧倒的な業績に成長しています。

・郵便DVDレンタル事業から、
 古いテレビ番組や映画のインターネット
 ストリーミングへ。

・古いコンテンツのストリーミングから、
 外部スタジオが新たに制作した
 独自コンテンツの配信へ。

・外部スタジオ制作のコンテンツを
 ライセンス配信する状態から、
 社内スタジオを立ち上げて数々の
 賞を受賞するほどのテレビ番組や
 映画を制作する体制へ

・アメリカだけの企業から、
 世界190カ国のユーザーを楽しませる
 グローバル企業へ。

NETFLIXが上場してから17年後の
2019年までに、株価は1ドルから
350ドルまで上昇しています。

なぜ、NETFLIXはここまで圧倒的に
成功できたのか?

本書は、その秘密であるNETFLIXの
企業文化の真髄を明かす本です。

著者は、NETFLIX共同創業者・会長
兼CEOのリード・ヘイスティングスさん。

共著者は、パリ在住のINSEAD教授、
エリン・メイヤーさんです。

NETFLIXは、以下のプロセスを繰り返し、
自由でありながら超筋肉質な企業に
進化し続けています。

1.能力密度を高める

優秀な人材1人で、凡庸な人材の
何倍ものパフォーマスを上げます。

NETFLIXは、優秀な人材だけの組織に
するため、凡庸な人材には十分すぎる
退職金を与え辞めてもらいます。

席を空けたところに、更に優秀な
人材を採用することを繰り返します。

2.率直さを高める

優秀な人材は、お互いから多くを
学ぶことができます。

実名の360度フィードバックなどを
活用して、優秀な人材が当たり前の
ようにフィードバックし合う環境を
つくります。

すると、全員のパフォーマンスの
質が高まり、互いに暗黙の責任を
負うようになります。

3.コントロールを減らす

この時点で、優秀な人材だけが残り、
互いに責任を負うようになって
いるので、コントロールの大部分は
不要になっています。

出張規定、経費規定、休暇規定は
すべて廃止します。

組織の承認プロセスもすべて廃止し、
管理職はコントロールではなく、
「コンテストによるリーダーシップ」
の原則を浸透させます。

この3つのサイクルをぐるぐる回して、
NETFLIXは変化を続けているのです。

ところで、コンテストによる
リーダーシップとは、どのような
ものでしょうか?

本書では以下の例で説明しています。

16歳の息子が土曜の夜に年上の友人と
遊び出かける場合を考えてください。

<コントロールする場合>

息子がパーティーに行っていいか
どうかは、親が情報を聞いて判断する。

パーティーに誰が参加するのか、
アルコールが提供されるかを確認し、
場合によっては監視も付けます。

<コンテキストを設定する場合>
飲酒や飲酒運転の危険性を息子と
認識を合わせます。

台所でアルコールをグラスに注ぎ、
何をどれだけ飲んだら、酔っぱらい、
運動能力に問題が出るか話し合う。

Youtubeの教育的動画なども見て、
危険性を理解したと判断したら、
どのパーティーに行くかの判断は
完全に息子に任せる。

コンテキストによるリーダーシップは、
NETFLIXのように正しい条件が整って
いなければ機能しないようです。

この本から何を活かすか?

 「私が退社を考えていると言ったら、
 どれくらい熱心に引き留めますか?」

これは、NETFLIXで上司との個人面談
で行われている、「キーパーテスト・
プロンプト」と呼ばれる手法。

上司の返答を聞けば、自分がどのような
状況にあるかがわかるようです。

Miss a meal if you have to, but don't miss a book.
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この記事を書いた人: ikadoku
毎朝4時に起きて本を読み、13年以上ブログで紹介記事を投稿しています。北海道在住。たまに旅行で長期の休みを取ります。

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