するどい「質問力」!

するどい「質問力」! [図解] 問題を1秒で解決する
(2008/05/23)
谷原 誠　商品詳細を見る

満足度★★★

裁判では、「誘導尋問」は禁じられています。

それは、記憶と異なる証言を引き出しやすくなるからのようです。

本書の著者・谷原誠さんは、弁護士として活躍されていますが、
この強力な誘導尋問や誤導尋問を、日常生活で使わない手はない、
と主張しています。

また、
　　・弁護士　→　質問する側　→　攻撃
　　・証人　→　答える側　→　守り

との関係から、
質問する立場にいる限り、相手に攻撃されることはなく、
有利に議論を進められるという考えです。

これで、交渉相手とWin-Winの関係を築くのは難しそうですが、
タフな交渉では、必要な場面もあるのかもしれません。

少なくとも、私は、谷原さんを敵に回したくないと、
本書を読んで思いました。

最近、「質問力」に関する書籍を目にする機会が増えましたが、
本書は多少、弁護士という職業上の考えが披露されるものの、
全体として書かれている内容は、比較的オーソドックスです。

150ページ程度の本で、その1/3を図解が占めていますから、
非常にコンパクトにめとめられているという印象です。

他の質問力の本で、読んだことのある考えやテクニックが、
本書でも説明されていましたが、
私は、「知っていても、使えていない自分」を実感しました。

この本から何を活かすか？

一気に質問力を身につけようと思っても無理があるので、
私は、まず、本書の巻末に「1秒・質問術」として掲載されている
6つの質問をマスターしようと思います。

　1.　話しの主導権を取りたいとき
　　→「仮に○○だとしたら、△△？」と仮の話しを進めて言質を取る

　2.　議論を深めたいとき
　　→「そもそも○○とは何でしょうか？」と本質に切り込む

　3.　本題を切り出すタイミングがつかめないとき
　　→「○○についてお聞きしてもよろしいでしょうか？」と前振りする

　4.　答えに窮したとき
　　→「・・・あなたは、どうお考えですか？」と相手に話させる

　5.　大勢を代表して質問に立つとき
　　→「○○の点は△△と考えてよろしいですか？」と確認して進める

　6.　問題の解決法が見つからないとき
　　→「・・・もし、松下幸之助さんならどう考えるか？」と視点を変える

Miss a meal if you have to, but don't miss a book.