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読んだ本を、どう活かすか? セミリタイヤしたikadokuが、週に5冊、ビジネス書・自己啓発本・投資本・ベストセラーなどの本を紹介します。

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すごい差別化戦略

満足度★★★
付箋数:20

企業は、国際化、市場の成熟化など、
厳しい環境の中で、競争を強いられています。

一方、消費者は、簡単に情報を得るようになり、
どんどん賢くなっています。

このような環境の中で、企業は、
いかにして低価格競争に陥ることなく、
生き残っていけば良いのでしょうか?

低価格競争に陥る原因は、他社との競合。

競合とは、似た商品やサービスで起こる
現象ですから、これを避けるには、
「違い(差)」を作るしかありません。

いわゆる差別化ですが、ポイントとなるのは、
「どこで」と「いかに」の2点あります。

「どこで」は、市場にない新製品・サービスの
開発や既存製品・サービスの改良など、
比較的見えやすいポイントを意味します。

これに対して「いかに」は、新製品に関わる
製法や設備、高いレベルでのサービス提供を
実現するマネジメント手法などを指します。

他社の模倣を避け、低価格競争に
巻き込まれないために、より重要なのは、
「いかに」の違いを作ることです。

本書は、「いかに」の違い作りに成功し、
競合他社と差別化を行った企業の事例集。

製造業、小売業、サービス業など幅広い業種の
事例を集めて、その核心部分を「Key Issue」
として紹介しています。

著者は名城大学経営学教授の大﨑孝徳さん。

本書はネットでの連載記事を中心に、
学生とのディスカッションや研究も交え
25の事例としてまとめたものです。

  「競合他社が簡単には模倣できない差別化の
  ポイントは、セオリーのその先にあります。
  つまり、多くの人が疑うことなく受け入れて
  しまうセオリーに対して、そうしたパターンに
  単に従うのではなく、自らが主体的に
  すべての可能性を模索し、それを徹底的に疑い、
  立ち止まって考え、またすべての可能性を
  模索する―というプロセスを繰り返す、
  つまり考え抜く必要があります。
  そこから、自社に見事にフィットし、
  かつ競合他社が簡単には模倣できない
  セオリーを超えた戦略を導くのです。」

本書の差別化事例も、単に成功事例として
読むだけでなく、立ち止まり、
しっかりと考え抜くことが、大切なポイント。

差別化に成功した企業やブランドとして
紹介される事例は以下の通りです。

  セブン-イレブン、レクサス、ボーイング、
  ザ・プレミアム・モルツ、ハーゲンダッツ、
  ニッカウヰスキー、トップバリュ・セレクト、
  鼻毛カッター、Just ear、フジパン本仕込、
  メニコン、豆太の高級豆腐、レモンジーナ、
  セブン-イレブン以外のコンビニ、
  花王、グーグル、ダイキン

また、差別化のジレンマに陥っている
事例として挙げられているのが6事例あります。

  ・組織が巨大化した大手居酒屋チェーン
  ・居心地よさを追求するジレンマを抱えるスタバ
  ・カフェ事業へ多角化を図るうどんチェーン
  ・国民的ヒット商品スーパードライ
  ・差別化につながる積極的模倣
  ・差別化のためのPOSシステムの活用

事例は、ストーリーで読ませるのではなく、
戦略的に大事なポイントをまとめているので、
スッキリと読める印象です。

ただし、途中途中で大﨑さんは、
質問を投げかけるので、読者の「考え抜く力」も
養える内容になっています。

この本から何を活かすか?

  「豆太とうふ」が大手に模倣されない理由

豆太とは、無添加にこだわった札幌の高級豆腐店。

北海道産の大豆を使用し、消泡剤などを使わず
煮こむなど、すべての工程を手作業で、
徹底的に手間をかけて豆腐を作っています。

大量生産が難しい製法にこだわったからこそ、
他社が簡単に模倣できない製品を生み出しています。

豆太では、地元メディアなどで取り上げられ、
従業員も「あの高級豆腐の豆太で
働いているんですね」と声をかけられるようになり、
モチベーションが上がったといいます。

資金力のない中小企業が差別化を考える際の、
良い手本となる事例だと思います。

Miss a meal if you have to, but don't miss a book.

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| 経営・戦略 | 06:07 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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