活かす読書

ikadoku

ビジネス書・ベストセラー本・科学本を中心に13年以上、ひたすら本を紹介し続けるブログ。既に紹介した本は3700冊以上。

ムカつく相手を一発で黙らせるオトナの対話術 (2009/12/09) バルバラ・ベルクハン 商品詳細を見る 満足度★★★ 著者のバルバラ・ベルクハンさんは、コミュニケーション術の セミナーを開くと、次のような質問を受けることが多いそうです。   「しゃくにさわることを言われたら、   どういう態度をとったらいいのでしょうか?   ただし、カッとしたり、ケンカすることのないように」 ベルクハンさんは、この質問に対する解決策...