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2009年07月06日

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!
(2009/05/15)
岡本 達彦　商品詳細を見る

満足度★★★

お客さまアンケートから、効果的な広告を作るための本。

　　「マーケティングを勉強している時間がない方でも、
　　すぐ実践できる内容になっています。」

著者の岡本達彦さんが、このように説明している通り、
難しいマーケティング用語は、ほとんど登場しませんから、
すぐに結果を出したい人には最適。

逆に、実践ではなく理論をじっくり勉強したい人には不向きです。

なぜ、売れる広告を作るために、アンケートが必要なのか？

それは、必要な情報は売る側ではなく、お客さまが持っているから。

自分の価値を一方的に押し付けるのではなく、
お客さま側から見たメリットや不安をアンケートで聞き、
素直にチラシ・DM・ホームページで活かします。

そこで登場するのが、岡本式「A4」1枚アンケート。

このアンケートには、いくつかの特徴がありますが、
ズバリ、最大のポイントは、お客様の購入プロセスに沿って、
購買心理を炙り出す仕組みがあることです。

アンケートは、一見なんの変哲もない普通のアンケートに見えますが、
岡本さんが多数のコンサルティングを行う中で、
不要な部分が削ぎ落とし、シンプルな形に完成したのでしょう。

更にアンケート集計後、「基本コンセプトシート」という、
チラシ・DM・ホームページの素となるものを作るのも特徴的。

この基本コンセプトシートでワンクッションおくことで、
俯瞰的な視点で、的を射た広告が作れるようです。

また、「大事なことはお客さまに聞く」というコンセプトは
今の岡本さん自身の仕事の起源にもなっています。

岡本さんは、販促コンサルタントになる前は、
設計事務所に務めながら、自分のために販促の勉強をしていたそうです。
自分で学んだ販促のノウハウを人に話しているうちに、
クチコミで広がり、人から相談を受けるようになったと。

そして、はじめて自分が持っているノウハウが
人の役に立っていることに気づいたそうです。

本書は、豊富な事例と分かりやすい解説で、
特別な経費もかかりませんから、
店を経営している方や、中小企業の方には有難い一冊ですね。

この本から何を活かすか？

岡本式「A4」1枚アンケートを真似て、
このブログのアンケートを作ってみました。

　　Q1.　このブログに初めてたどり着く前に、
　　　　どのようなことを知りたかったですか？（欲求発生）

　　Q2.　どうやって、このブログを知りましたか？（情報収集）

　　Q3.　このブログを見つけて、すぐに記事を読みましたか？
　　　　もし読まなかったとしたら、それはなぜですか？（購読不安）

　　Q4.　いろいろなブログがある中で、何が決め手となって
　　　　このブログを読んでいますか？（購読実行）

　　Q5.　実際に読んでみていかがですか？（購読評価）

とりあえず作ってみましたが、もう少しアレンジが必要のようです。

Miss a meal if you have to, but don't miss a book.